Headsets für Profis und „Vieltelefonierer“

Viele kennen dieses nützliche Tool eigentlich nur für die Verwendung am Handy oder dem PC. Was man jedoch nicht weiß ist, das es auch eine Vielfalt von professionellen Headsets für den Büroeinsatz gibt. Gerade dort wo die Belastung durch das Einklemmen des Hörers am größten ist, nämlich im Alltag am Schreibtisch, kann man sich durch das richtige Headset einen großen Vorteil verschaffen. Es ist mittlerweile bewiesen das gerade bei Büroangestellten eine häufige Ursache von Nackenschmerzen und Schulterverspannungen in der falschen Haltung am Arbeitsplatz liegt.

Durch das Einklemmen des Hörers gerät die Wirbelsäule automatisch in eine ungesunde „Schräglage“ und wird dadurch unnötig belastet. Mit einem passenden Headset für Telefone kann man sich dieses Leiden ersparen, denn ein Headset befindet sich am Kopf und wird lediglich durch seine spezielle Bauform am Kopf gehalten. In Call Centern ist der Einsatz dieser Technik bereits „Gang und Gebe“ – ohne dieses Tool würde sich wahrlich kein Agent mehr an das Telefon setzen. Die Hersteller Plantronics und GN haben es sich zur Aufgabe gemacht, professionelle Lösung für Firmen anzubieten. Man sollte jedoch unbedingt beachten, das nicht jedes „x-beliebige“ Headset für jeden Kopf oder jedes Telefon geeignet ist.

Auch die technischen und räumlichen Vorrausetzungen des Einsatzortes muss man zwingend beachten. Manche Headsets haben so genannte NC (Noice Cancelling) Mikrofone und verhindern die Übertragung von Umgebungsgeräuschen, diese Mikro´s können jedoch in leisen Büros auch mehr schaden als das sie nützen. Wichtig ist ganz besonders die Wahl der Trageform – man unterscheidet zwischen dem Kopfbügel und dem Ohrhaken, in einigen Fällen ist auch ein Nackenbügel sehr sinnvoll.

Vor dem Kauf ist eine Beratung beim Fachhändler sehr zu empfehlen – außerdem sollte man die Chance die nutzen, ein Headset einmal kostenfrei im Hause zu testen.

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